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请问我的网络电话打不通 | 2006-10-14 16:23:34 |
回复内容:在网络电话打不通的情况下,我们有一些简单的判断故障的方法。
一.将网关设备接通电源,(有些网关需将面板上红色电源开关打开),观察面板上RUN指示灯,若灯不亮,表示系统故障,需调换网关;灯亮,表示网关设备正常。
二.将话机接到网关设备的FXS口上,提机听拔号音,若无拔号音,换话机再试,若状况一样,表示该端口坏,需调换网关。
三.提机不能拔打电话,观察RUN灯状态,此时应为慢闪状态,表示网关与呼叫控制中心之间的网络连接中断,请检查网络。
四.观察LAN口或WAN口指示灯,若灯不亮,表示网线没有连接好,请正确连接线缆;若灯为绿色,表示链路正常。请正确设置路由器或网关配置,直到指示灯为快速闪烁状态。
ET960V设备前后面板上LED指示灯的颜色及功能说明如下:
RUN
0.1秒亮、灭,快闪(系统正常,与呼叫控制中心之间的网络连接正常)
1.5秒亮、灭,慢闪(系统正常,但与呼叫控制中心之间的网络连接中断)
灭(系统故障)
LAN口或WAN口
LINK灯灭 (以太链路故障)
LINK灯绿 (以太链路正常)
SPEED闪烁 (以太链路有报文收发)
CHANNELLED 1 – 16
灭 (电话机处于挂机状态)
绿 (电话机处于摘机状态)
回复时间:2006-10-14 16:27:00 |
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