在正常情况下，JSY-2100的ID中继呼入，听第一声回铃音后，就能听到中继引导语音提示，出现听三声回铃音后，才能听到中继语音提示的现象，通常是由于系统在接收不到来电信息时，会等待两声回铃音后才开始检测铃流信号，外线则需在第三声回铃音后，才能听到中继语音提示。引起这种现象一般有两种可能：

1、外线无来电显示信号；

2、ID中继的来显检测部分损坏。﹙这种情况多出于设备运行多年或受外围影响时出现﹚

具体解决方法如下：

一、第一种可能的解决方法：

1、向网络运营商申请开通来电显示信号；

2、将ID中继的板极参数设置为普通中继，但外线呼入则不会有来电信息；

二、第二种可能的解决方法：

1、将ID中继的板极参数设置为普通中继，但外线呼入则不会有来电信息；

2、向当地经销商申报故障检修或直接更换ID中继板。

以上若有不明之处，欢迎拨打我公司24小时服务热线0571-88974061。