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ET-2128通讯二口输出ASCII码话单有时会停送2007-1-12 13:14:13

2128机型二口话单有时不传送是什么原因、怎么解决?

回复内容:
一、问题分析
由于ET-2128交换机通讯二口送ASCII码话单时设计了握手协议,需要对方接收系统回送握手证实信号后才开始送话单,以此来避免对方设备接收不到话单的情况发生;另外,话单传输过程中ET-2128交换机因停电再次开机时,仍需要对方设备回送握手证实信号,如对方系统没有回送证实信号,则会出现有时莫名其妙不送话单的现象。
二、解决方法:
1、将通讯二口与话务管理软件连接一次进行握手证实,然后再接入对方系统(如酒店管理系统)接收话单。
2、可以通过ET-2128交换机下位机的一个特殊版本来解决,因该版本已增加通讯二口握手证实信号选择命令,用户可根据系统来调整,命令如下:
    命令:*108*334#,设置二口话单需建立握手方可传送方式
命令:*108*335#,设置二口话单无需建立握手可立即传送方式(当对方设备有故障时,可能会发生对方系统漏收话单的情况)
说明:出厂初始化状态为二口话单需建立握手方可传送方式
三、以上如有不清楚之处,欢迎拨打24小时服务热线0571-87169911,我们将进一步为您提供服务。

回复时间:2007-10-12 16:29:54
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