用户是一家团集公司，有一总公司和50几个不同地区的下属分支机构，目前所有都是电话直线，各公司之间通话，都是直线互拨，每一个通话都是按电信的收费标准计费。一年话费总额在1000万左右。总公司有120条直线，各分公司在40条直线左右。

一、客户需求：
1、在确保语音通话质量的同时,各公司之间实现免费互通，大幅降低通话费用。
2、各公司拨其他外线，国内长途资费在0.1元/分钟以下。
3、外线打电话进公司时，需听语音，经二次拨号到分机。

二、解决方案：
1、总公司和分公司各安装一套由亿泰生产的型号为JSY-2100E数字程控交换机。总公司可用配置为120分机，24条外线，24路VOIP。分公司可配40分机，16条外线，16路VOIP的。
2、设备JSY-2100E，内置了VOIP网络电话功能，拨外线时，资费为国内长途0.08元/分钟，能够降低通话的费用。
3、设备已内置了语音，可由用户自己随意在这个时间段内录音，如“欢迎致电蒙牛团集公司，请拨分机号，查号请拨0”，外线打进公司，先拨公司总机号，听语音，再二次拨号到分机。

三、拓朴图：

    
   图解说明：
   总公司与分公司，分公司与分公司之间都可利用VOIP网络电话通过Internet建立免费互通。图中分公司只显示两个，五十个分公司也是一样的。
   各公司打外线，可选择VOIP和其他运营商出局，如打市话，走电信出局；打长途走VOIP出局。

四、话务资费的对比表：

   通过安装此套系统设备后，公司不仅一年的话务支费将节省90%以上而且可有效管理内部各分机：
1、各公司之间的通话，从原来的电信局收费到现在的零支费。
2、各公司打外线，长途从原来的0.7元/分钟降为0.08元/分钟。
3、各公司可以有效管理公司内部的电话，可分等级设分机打电话的权限，如总经理可拨任何电话，普通员工只可拨市话和分公司电话等，可根据实际情况而定。也可设为下班时间后，分机无权拨外线，防止员工，下班后聊电话煲。
4、目前用直线，各分机之间可说是一个独立的个体，无法监控各分机的情况。但用高级话务台后，这些问题都可解决，不仅可以清楚分机打电话情况，也方便了总台的转接工作等。