1.客户需求

该客户为一酒店采购。根据客户的描述，具体情况和要求如下：① 酒店目前的客房数为40间。希望每一间客房都有直接对应的直线号码，可供外界直接呼入。② 客房与客房之间实现内部通话方式，无需计费。③ 限制客房呼出的最高金额。④ 酒店的服务总台与机房距离超过400米，要保证计费信息的等数据的确实传输。⑤ 能够提供停电应急措施。

2．解决方案

   根据所述要求，可以使用型号为ET-2128D的数字集团电话。ET-2128D系统在中文WindowsXP操作系统环境下运行。可实现局内号长2-4位任意编号，可有不等长、不同字头的弹性号码并存，实现了全弹性编号功能。用户可直接拨打公共网电话，实现公共网电话和内部电话号码等长，内部通话不计费，也可拨固定字冠（默认为0功能自定义）进公共网。

① ET-2128D系统配置灵活，可任意配置用户、中继、音令板的数量，以满足不同类型用户的需求。根据客户要求可以配置40路中继，即5块中继板。再根据客户对于客房间互打的要求，需要配置40路用户线，即5块用户板。在系统设置时，每一路外线绑定到指定分机，实现各个客房唯一外线直线号码，同时作为内部分机可以在内部使用短号通讯。

② ET-2128D具有押金控制功能。能够对某用户进行押金控制。当话费超出押金时，该用户的所有分机都无法出局，或降低服务等级。

③ 关于服务总台与机房距离过远的问题，可以通过串口服务器的连接来解决。通过网络来传输，加强了数据传输的稳定性。

④ ET-2128D含UPS开关电源，用户只需配置电瓶，即无停电之虞。

⑤ 话单查询。系统可根据用户需要查询或结算某一时间段内全部用户、单个分机、单个帐号、分机及帐号的话费总额，并可打印出明细或累计账单。